Bilety autokarowe są dowodem imiennym upoważniającym do przejazdu uprzednio ustalonej trasy, w określonym terminie i w zgodzie z cennikiem danej spółki przewozowej. Pod żadnym pozorem biletu nie możemy odstąpić innej osobie, bez znaczenia jest czy bilet chcemy oddać babci, czy siostrze, jest to po prostu prawnie zabronione. Bilety autokarowe zarówno na linie krajowe, jak również międzynarodowe możemy kupić w biurze podróży posiadającym umowę o współpracy z daną firmą przewozową , bądź online płacąc za rezerwację: przekazem pocztowym, przelewem bankowym albo kartę płatniczą VISA albo MASTER CARD uprawniającą do zakupu online. Bilet w formie tradycyjnej, możemy otrzymać listem poleconym (firma przewozowa nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy Poczty Polskiej) albo wprost u kierowcy autokaru. Coraz w wielu sytuacjach podróżnym oferuje się bilety autokarowe w formie elektronicznej, który wysyłany jest faksem bądź mailem w postaci pliku DOC, nabywca sam musi go wydrukować na zwykłej kartce A4. W czasie wsiadania do autokaru podróżny ma obowiązek zaprezentowania dokumentu stwierdzającego tożsamość właściciela biletu (dowód osobisty, paszport).